- Bestellungen können innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware per Brief, Email oder telefonisch ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. (§355I BGB)
- Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Ist das Widerrufsrecht ausgeübt, ist der Kunde verpflichtet, die Ware zurück zu versenden.
- Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde selbst. (§357 BGB). Waren sind zum Schutz nur in der originalen Spezialverpackung des Hinweges unter Verwendung aller Schutzmaterialien zurück zu senden. Wenn Sie Privatperson in Deutschland sind, geschieht dies auf die Gefahr des Verkäufers hin, andernfalls auf Ihre Gefahr.
- Das Recht auf Widerruf besteht nicht, wenn die Bestellung auf die persönlichen Wünsche des Kunden zugeschnitten ist oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist.
- Ist der Widerruf wirksam erklärt, so muss der Kunde Wertersatz für die durch Ingebrauchnahme der Sache verschuldet entstandene Verschlechterung leisten. Der Kunde haftet für jede Verschlechterung oder den Untergang der Sache.
- Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verkäufer die Kosten der Lieferung, soweit sie einem üblichen Standardversand entsprechen. (Zusatzkosten die durch Expressversand etc. entstanden sind, trägt der Kunde selbst.)
- Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis inklusive der Lieferkosten nach Erhalt der Ware zeitnah. Bis Erhalt der Ware behält er sich jedoch ein Zurückbehaltungsrecht vor. (§357 IV BGB)
Muster-Widerrufsvorlage
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie hierfür diese Vorlage verwenden und an Andy Hanne an info(at)andyhanne.de senden.
Andy Hanne
Finkenstr 56
48147 Münster
E-Mail: info@andyhanne.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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(Name der Ware/Dienstleistung, ggf. Bestellnummer und Preis angeben)
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(Ware bestellt am (*)/erhalten am (*))
Name und Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Datum
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Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(*) Unzutreffendes bitte streichen